关于备受诟病的主动续费问题，2024年3月19日发布的《中华人民共和国顾客权益保护法施行法令》作出清晰标准。

  该法令规则，经营者采纳主动展期、主动续费等方法供给服务的，应当在消费的人承受服务前和主动展期、主动续费等日期前，以明显方法提请顾客留意。

  近年来，付费网站或App迅猛发展，许多盈余渠道的内容只面向会员，顾客不得不挑选注册会员服务，而主动续费成为顾客一再遭受的圈套，“进坑”简单“出坑”难，令顾客叫苦连天。

  “我要紧缩一个PDF文件，就在网上找了一个在线免费紧缩PDF的网站，成果紧缩完让充值‘会员’才干下载，尽管只需求1块钱，可是它需求敞开主动续费功用，其时我忙着给教师干事忘了封闭主动续费功用，成果七天后扣了我将近40块钱。”有顾客向记者共享了自己被主动续费的阅历。

  现在，包含视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在主动续费扣款功用。在社会化媒体渠道上，顾客吐槽主动续费的事例层出不穷。

  一些网站运用不透明的方法来引导用户进行主动续费订阅，如在用户进行付款时默许勾选主动续费选项，或许运用虚伪的优惠活动来招引客户订阅后主动续费。主动续费前不告诉、默许勾选主动续费选项、提示文字成心运用淡色小字等各种套路，乱象充满其间。

  行将施行的《中华人民共和国顾客权益保护法施行法令》，是从法规层面进一步标准主动续费。有了清晰的法规，有助于简化顾客维权的程序，下降顾客维权本钱，顾客在遇到主动续费问题时可以更简单保护本身权益。