冲上热搜！不少网友晒图称遇到微软蓝屏客服回应！有机场发动紧迫应变机制
时间: 2024-09-16 09:08:28 | 作者: 撲克王在线客服
- 方案介绍
当地时间7月19日，微软公司旗下部分使用和服务呈现拜访推迟、功用不全或无法拜访的问题。
记者以用户身份咨询时，微软支撑中心客服人员表明，关于电脑呈现批量蓝屏的状况，现在了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后呈现的，现在确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这样的一种状况假如修正驱动文件名称无效，只能主张联络公司IT进一步处理。
微软维修中心客服称，现在监测到后台并未呈现什么显着毛病。形成蓝屏的原因有许多，网传的安全体系更新导致的蓝屏是有或许的，很或许是呈现了不兼容的状况。详细主张预定专业技术人员或去门店先进行毛病检测。
据央视新闻报道，7月19日，因为微软体系呈现大面积毛病，香港国际机场的自助登机设备受必定的影响，航空公司须改用人工处理登机手续。香港国际机场表明，现在航班运作暂未受影响，已发动紧迫应变机制，主张旅客在航班动身前三小时抵达机场，处理登机手续。
此外，据外国媒体报道，7月19日，美国联邦航空管理局的状况页面显现，因为通讯问题，美国航空当天宣告一切航班停飞。因为微软服务中止，包含美国边远地方航空在内的航空公司的运营受到影响。
据悉，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行进方位信息因Windows体系毛病导致没办法获取，澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市主动收银机等也受必定的影响。