帮办暖人心!普陀这个女人文明小分队打通服务“最终一公里”

时间: 2024-11-18 21:24:19 |   作者: 撲克王在线客服

  • 方案介绍

  在石泉这个美丽的社区,有一群向居民静静传递着暖心关心,用实际行动打通政务服务“最终一公里”的团队,她们便是石泉路街道社区业务受理服务中心女人文明小分队。女人文明小分队一直秉持“服务至上,大众为先”的理念,提升了社区居民对政务服务的满足感和幸福感

  石泉路街道社区业务受理服务中心把辖区内及特别关爱集体作为服务目标,特别组建了一支“泉心帮办——女人文明小分队”,为他们供给暖心服务。这支部队由一群赋有爱心、热情洋溢的女人工作人员组成,以服务居民为己任,自动上门帮办,为居民纾难解困,把方针和服务送到家,办成事、办好事。

  张阿姨是一位茕居白叟,腿脚不方便,每年一次的社保年审成了她的“心头病”。得知这一状况后,“女人文明小分队”当即行动起来,自动上门为张阿姨供给了全程帮办服务。在攀谈的过程中,小分队成员还得知了张阿姨有帮困医保住院报销未处理。她们协助张阿姨翻开随申办APP,将治病发票信息导入到其手机专心中,从材料审阅到信息录入,再到最终的承认提交,每一步都细致入微,让张阿姨足不出户就处理好了帮困医保报销和外地社保年审。“谢谢你们,有你们帮助,我心里结壮多了,” 张阿姨由衷地感谢道。

  上门帮办服务不只得到了广阔居民的共同好评,更在实践中取得了很明显的成效,处理了特别集体的实际困难,在无形中传递了正能量。受理中心女人文明小分队已为不少行动不方便的居民供给了上门帮办服务,处理了居民的实际问题。争辩遇到何种特别状况,女人小分队都能做到反响敏捷、服务到位,只为将最优质的服务送到每一位有需求的大众身边。

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